⌖Derb El Baroud N°26, Hart Soura, Marrakech✉riadromance@gmail.com

Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿A qué hora son la llegada y la salida?

La llegada es posible de 14:00 a 23:30. Indíquenos su hora de llegada con antelación para poder recibirle. La hora de salida se confirma al reservar; hay consigna de equipaje si su vuelo sale más tarde.

¿Está incluido el desayuno?

Sí. Un generoso desayuno marroquí está incluido en todas nuestras tarifas: msemen, baghrir, amlou, miel, zumo de naranja natural, fruta, café y té a la menta, servido en el patio o en la azotea.

¿Cómo llego del aeropuerto al riad?

El aeropuerto Marrakech Menara está a unos 6 km (unos 20 minutos). Podemos organizar un traslado privado, gratuito para reservas directas de 3 noches o más. Los coches no pueden entrar en los callejones de la Medina, así que nuestro equipo le espera en el punto de llegada más cercano y le ayuda con el equipaje.

¿A qué distancia está el riad de Jemaa el-Fna y los zocos?

Los zocos están a unos 5 minutos a pie y la plaza Jemaa el-Fna a unos 10 minutos. La Medersa Ben Youssef y el Museo de Marrakech están a 300–400 m y Rahba Kedima (la plaza de las especias) a unos 600 m.

¿Podemos cenar en el riad?

Sí. Nuestra cocinera prepara cenas marroquíes caseras (tajín, cuscús, pastela…) bajo petición. Haga su pedido por la mañana; los precios se indican en recepción.

¿Hay wifi y aire acondicionado?

Hay wifi gratis en todo el riad y todas las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción en invierno.

¿Aceptan niños?

Las familias son muy bienvenidas. La Suite Trixie admite hasta 4 personas. Tenga en cuenta que la piscina no está vigilada: los niños deben estar con sus padres.

¿Qué formas de pago aceptan?

Efectivo (MAD o EUR) y las principales tarjetas de crédito. Las condiciones de pago y cancelación se confirman con su reserva.

¿Pueden organizar excursiones y actividades?

Nuestra conserjería puede reservar visitas guiadas por la Medina, hammam y masajes, clases de cocina y excursiones al Atlas, el valle de Ourika, el desierto de Agafay o Esauira.

¿Se permiten fiestas?

Para preservar la tranquilidad del riad y la comodidad de todos los huéspedes, no aceptamos despedidas de soltero/a ni eventos similares.

¿Puedo comprar los productos del desayuno?

¡Sí! Nuestra tienda ofrece una selección de productos marroquíes: aceite de argán, amlou, miel, azafrán, especias, esenciales del hammam… Pida en línea y recójalos en recepción, o solicite la entrega en Marrakech.

¿Es el riad accesible para personas con movilidad reducida?

Como riad tradicional, algunas habitaciones están en plantas superiores y se accede por escaleras. Contáctenos antes de reservar para aconsejarle la habitación más adecuada.

¿Otra pregunta?

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